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深圳地铁试行智慧客服系统60岁以上老人可刷脸乘坐地铁11号线

看到这个价格,孔女士第一反应就是不可能,这个账单肯定打印错了。她询问工作人员后,对方称价格没有问题,确实是这么多。当孔女士将手机上看到的价格给工作人员看的时候,工作人员告诉她,“这个是预估价格,预估人均302元。”最后孔女士只能是先付了钱再说。孔女士表示:“确实是疏忽了,当时没有考虑这个问题,是直接在网上搜的,看到多少就以为是多少。”据《辽沈晚报》

据悉,深圳地铁11号线的18个车站均有设点,现已有28台边门检票机和60台自助票务处理机,每个车站至少有一个边门检票机和两台自助票务处理机,提升市民出行效率和体验。

女子误将日料当自助 十余人吃了14535元

深圳地铁运营集团票务中心研发室AFC技术工程师饶庶民向记者介绍,由于人脸识别的闸机摄像头对高度有一定要求,作为人脸识别的补充,使用轮椅的人士在通过智能生物识别边门时,如达不到高度还可使用指静脉通行。

新华社深圳9月21日电(毛思倩、吕晟)“请刷身份证”“请正对摄像头”“注册完成”,在深圳地铁11号线的车公庙车站,仅花费了一分钟,60岁的孙阿姨便在自助票务处理机上完成了人脸识别注册,顺利“刷脸”通过边门检票机入闸。

原本以为是302元一个人的自助餐,十多人吃完后结账,却发现竟然消费了1万4千多,这到底是怎么回事?近日,重庆的孔女士要请客吃饭,于是便通过网络选了一家日料店,她看上面写着302元/人,便认为是302元一位的自助餐。当天,她和亲朋好友到店后也没多问,就开始大吃特吃。等到10多个人酒足饭饱准备结账的时候,孔女士却吓了一跳,因为账单上的价格让她无法接受,上面写着14535元。

据介绍,目前智慧客服系统解决方案只在11号线试行,已注册的乘客如需换乘至其他线路,还需随身携带身份证及相关证件。未来,该系统将在深圳地铁所辖的7条线路的各车站全面推广。

目前,享受优惠乘车政策的60周岁及以上老人在自助票务处理机注册成功后,可通过边门检票机“刷脸”进出站。今后将逐步支持其他免费证件人群的注册。

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